← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис «Метод», с какой целью и как они защищаются. Оператор персональных данных – Зуев Алексей Алексеевич, ИНН 263521456433.

1. Какие данные мы обрабатываем

  • При регистрации: имя и фамилия, адрес электронной почты, пароль (хранится в виде необратимого хеша, восстановить его невозможно).
  • В процессе работы: сведения, которые вы вносите сами – названия кабинетов, расписание занятий, темы уроков, учебные материалы, задания и ответы на них, оценки, суммы и статусы оплат, класс ученика, контакт ученика без аккаунта.
  • Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере, необходимые для безопасности и корректной работы сервиса.
  • Платёжные данные мы не обрабатываем: оплата проходит на стороне ЮKassa. Нам передаётся только факт оплаты, сумма, последние четыре цифры карты и её платёжная система.

2. Зачем мы их обрабатываем

  • предоставление доступа к сервису и выполнение договора;
  • отправка уведомлений: напоминание о занятии, новое задание, выставленная оценка, восстановление пароля, сведения об оплате;
  • техническая поддержка и ответы на обращения;
  • обеспечение безопасности учётных записей.

Мы не используем данные для рекламы, не продаём их и не передаём третьим лицам для маркетинговых целей.

3. Основания обработки

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, выраженного при регистрации, и в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

4. Данные несовершеннолетних

Ученик младше 18 лет регистрируется по приглашению репетитора с согласия родителя или иного законного представителя. Родитель вправе в любой момент запросить сведения о своём ребёнке и потребовать их удаления.

5. Кому передаются данные

  • Репетитору – данные его учеников и их родителей, необходимые для занятий.
  • Ученику и родителю – сведения, которые репетитор им открыл.
  • ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») – сведения, необходимые для проведения платежа.
  • Хостинг-провайдеру – в объёме, необходимом для размещения сервиса.
  • ООО «Яндекс» – обезличенные сведения о посещении публичных страниц сайта через счётчик Метрики (см. п. 6.0.1). Данные из личного кабинета не передаются.

Иным лицам данные передаются только по требованию, предусмотренному законом.

6. Где хранятся данные

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

6.0. Заявки с сайта

Если вы оставили адрес электронной почты на сайте, не создавая учётную запись (например, попросили прислать расчёт), мы сохраняем этот адрес, источник заявки и содержание расчёта, чтобы отправить ответ.

Такие заявки не используются для рассылок и не передаются третьим лицам. Чтобы удалить свои данные, напишите на helper@just-metod.ru – удалим в течение рабочего дня.

6.0.0. Активность репетитора в сервисе

Для учётной записи репетитора сохраняются дата и время последнего обращения к сервису и суммарное время работы в нём. Эти сведения видит только администратор платформы; они нужны, чтобы понимать, пользуются ли сервисом, и вовремя предлагать помощь.

Содержание действий при этом не записывается: что именно человек открывал, нажимал или писал, не сохраняется.

Для учеников и родителей такой учёт не ведётся. Большинство учеников несовершеннолетние, и хронометраж их занятий не нужен ни для оказания услуги, ни для чего-либо ещё.

6.0.1. Статистика посещений сайта

На публичных страницах сайта – главной, а также страницах с условиями, оплатой, персональными данными и контактами – установлен счётчик Яндекс Метрики (ООО «Яндекс»). Он собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу, действия на странице (нажатия, прокрутка, заполнение форм) и записи сеансов в режиме «Вебвизор».

Это нужно, чтобы понимать, какие разделы сайта непонятны посетителям, и улучшать их. Обработка выполняется по правилам ООО «Яндекс»; условия доступны на сайте yandex.ru.

В личном кабинете счётчика нет. Страницы с занятиями, материалами, оценками и данными учеников не передаются в системы веб-аналитики: там находятся сведения о третьих лицах, в том числе о несовершеннолетних, и отправлять их наружу мы считаем недопустимым.

Исключение – два события. В момент создания учётной записи репетитора и в момент успешной оплаты подписки в Яндекс Метрику отправляется отметка о том, что действие состоялось. Это нужно, чтобы оценивать эффективность рекламы. Отметка не содержит имени, адреса электронной почты, адреса страницы кабинета и каких-либо сведений об учениках: передаётся только название события («регистрация», «оплата»). Технически отметку отправляет отдельная служебная страница, а не сам кабинет. Для учеников и родителей такие отметки не отправляются.

Отказаться от сбора можно средствами браузера: запретить cookie-файлы для домена mc.yandex.ru или включить блокировку счётчиков. На работу сервиса это не влияет.

6.1. Обезличенная статистика использования

Сервис фиксирует вид совершённого действия и дату – например, «поставлено занятие», «выдано домашнее задание». Это нужно, чтобы понимать, какие возможности остаются непонятными пользователям, и улучшать сервис.

В таких записях не сохраняются содержимое материалов, тексты заданий, имена учеников и любые иные сведения о занятиях. Записи не передаются третьим лицам, не используются для рекламы и удаляются автоматически через 400 дней.

6.2. Оплата занятий картой

Если репетитор подключил приём оплат, платёж проводится через его собственный магазин в ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса: ни репетитор, ни Исполнитель их не получают и не хранят.

Исполнитель не является получателем этих средств и не выступает платёжным агентом: деньги поступают напрямую репетитору. Сервис сохраняет только идентификатор платежа и его статус, чтобы отметить счёт оплаченным.

7. Сколько хранятся

Данные хранятся всё время использования сервиса при действующей подписке.

Если подписка не продлена, через 1 (один) месяц после окончания оплаченного периода учебные материалы удаляются безвозвратно: файлы библиотеки, доски и конспекты, задания и домашние работы с приложенными файлами. За 7 дней до удаления мы отправляем предупреждение на вашу почту.

Учётные данные – имя, адрес электронной почты, связи «репетитор – ученик – родитель», расписание и история платежей – сохраняются, чтобы вы могли вернуться и чтобы мы могли выполнить требования налогового и бухгалтерского учёта.

По вашему запросу любые данные удаляются раньше.

8. Как защищаются

  • соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
  • пароли хранятся в виде хеша и не могут быть прочитаны даже администратором;
  • файлы материалов и работ доступны только по проверке прав и закрыты от прямого скачивания посторонними;
  • доступ к базе данных ограничен и защищён паролем;
  • действия администратора фиксируются в журнале.

9. Файлы cookie

Сервис использует одну техническую cookie – идентификатор сессии, необходимый для того, чтобы вы оставались авторизованным. Аналитических и рекламных cookie нет. Отключение этой cookie сделает вход в сервис невозможным.

10. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на helper@just-metod.ru с адреса, указанного в учётной записи. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи и невозможность дальнейшего использования сервиса.

11. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте.

12. Контакты оператора

Оператор: Зуев Алексей Алексеевич

ИНН: 263521456433

Почтовый адрес: 355032, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 19/2, кв. 83

Электронная почта: helper@just-metod.ru

Телефон: +7 905 818-07-07

Главная Условия использования Оплата и возврат Персональные данные Контакты и реквизиты
Зуев Алексей Алексеевич · ИНН 263521456433 · +7 905 818-07-07 · helper@just-metod.ru